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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

RealtyMatch ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ses services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données CRM : les données de votre compte Kommo restent stockées dans Kommo et ne sont pas dupliquées par RealtyMatch

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Répondre à vos demandes et questions
  • Vous envoyer des informations relatives à nos services
  • Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires techniques : hébergement, analytics, services d'emailing (dans le respect du RGPD)
  • Kommo : pour le fonctionnement de l'intégration CRM
  • Autorités : si requis par la loi

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Hébergement sécurisé avec des prestataires certifiés

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : RealtyMatch@inspirigence-consulting.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :